CASES

Inspirar o uso consciente de soluções financeiras sempre foi a missão do SEMEAR, um banco múltiplo e com atuação em todo o território nacional. Alcançando a marca de 2 milhões de clientes, a instituição, fundada em 2006, vem dedicando esforços na melhoria contínua da gestão operacional, impulsionada pela evolução do seu arcabouço tecnológico e automação dos processos.
De acordo com o CEO, Roberto Azevedo, a inovação tem sido empregada como uma busca constante pela eficiência, em todos os níveis da empresa. “Os projetos de tecnologia administrados internamente estão divididos em diversas frentes e envolvem todo o parque tecnológico do SEMEAR que vem passando por uma grande transformação para suportar e garantir controles e escalabilidade para os negócios e produtos em um ambiente digital”, afirma.

O Desafio

Eleita como a segunda Melhor Empresa na categoria Inovação no setor bancário pelo Anuário 360ª Época, o objetivo da instituição é atender as demandas dos seus clientes, oferecendo serviços de qualidade, com agilidade e praticidade.

Combinando a forma de pensamento do Banco junto à necessidade de suportar e melhorar os padrões de Segurança utilizando serviços AWS, a Darede e a Triple S, em união com os especialistas de segurança do SEMEAR, utilizaram as melhores práticas de arquitetura através da adaptação ou criação para obter o real potencial da nuvem e manter as exigências e os padrões de conformidade.

A Darede em conjunto com a Triple S atenderam as necessidades do cliente desde os setups da infraestrutura até a otimização dos recursos, com reduzido tempo de implantação. Não houve impacto na disponibilidade dos serviços, o que era uma grande preocupação inicial pelo fato de serem ambientes críticos. Tal tratamento foi fundamental para o sucesso da parceria.

Resultado

Os serviços implantados foram o AWS Transit Gateway, Elastic Load Balancing (com Application Load Balancer and Network Load Balancer), Amazon VPC, AWS Lambda em Multi-AZ (duas zonas de disponibilidade) e a integração com produtos de parceiros.

Como parte das informações são confidenciais, o que se pode afirmar é que o resultado foi a maximização do desempenho, confiabilidade e disponibilidade dos serviços, usando-se ao máximo as soluções que a AWS oferece.

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A NEOASSIST (NEO) é uma empresa pioneira no desenvolvimento de soluções tecnológicas voltadas para o atendimento Omnichannel ao cliente.

Com a finalidade de suportar a quantidade de acessos em suas campanhas publicitárias, a YPÊ requisitou os serviços da Darede. Veja como foi!

Veja a atuação da Darede na Singulare!

Sobre a Tenda A Tenda é uma construtora com mais de 50 anos, focada na construção civil para famílias de baixa renda. Está listada na bolsa de valores de São Paulo com cerca de $1B de valor de mercado. Como todo o mercado de construção civil foi bastante afetado com a pandemia e com a guerra na Ucrânia, o aumento do preço dos materiais usados nas construções de suas unidades habitacionais gerou a necessidade de redução de custos em todas as esferas. O Desafio A Tenda utilizava três ambientes de nuvem diferentes, construídos em momentos e equipes diferentes, porém, não era atendida por nenhum parceiro AWS de serviço. Neste cenário, a Darede foi o parceiro escolhido para um trabalho de otimização de custos na AWS (uma das três nuvens utilizadas). A Solução A Darede começou atuar utilizando o Well-Architected Framework com foco no pilar de custos e conseguiu mapear diversas reduções que chegaram a 30% do consumo atual de AWS. Após esse investimento inicial, surgiu uma oportunidade de avançar nos outros pilares, como segurança. Com o sucesso do trabalho e a confiança do cliente, passamos a entender melhor o negócio e seus desafios, percebendo que a estratégia de uso de diversas nuvens não trazia grandes benefícios para o cliente, pelo contrário, aumentava complexidade e custos. Assim, começamos a construção de Business Case para unificação das então três nuvens na AWS. Com o Business Case construído em conjunto – Tenda, Darede e AWS -, oferecemos uma solução mais econômica, simples, escalável, segura e performática. Com a combinação de programas da AWS, como MAP (Migration Acceleration Program) e EDP (Enterprise Discount Program), conseguimos fazer com que a nova solução ficasse 27% mais econômica, analisando apenas os custos diretos. Foram mais de 60 riscos altos mitigados com uso do Well-Architected Framework, trazendo diversos benefícios inexistentes no cenário anterior. O Well-Architected continua sendo utilizado de forma contínua. Trabalhamos rapidamente na migração e em paralelo iniciamos um trabalho de modernização de diversas aplicações, que foram portadas para serviços gerenciados, container e até serverless para alguns workloads. Porque escolher a Darede & AWS Os três maiores desafios para esse projeto foram: • Redução de custos: Que foi atingido com o Well-Architected e com as vantagens de volume concentrado na AWS e novas arquiteturas adotadas. • Tempo de Migração: Para cumprir desafios de negócio, a migração precisava ser feita em um espaço curto de tempo, assim a Darede ajudou escalando pessoas, com capacitação de inúmeras disciplinas, e conseguimos atender o deadline do Business Case. • Proposta de Valor: Com as mudanças no cenário devido a pandemia, diversos objetivos definidos pela equipe de tecnologia e inovação da Tenda seriam comprometidos, como aumento na redundância, performance, crescimento, escalabilidade, aumento na segurança, governança e compliance. Com o projeto, a nova solução atendeu esses requisitos, a fase de Mobilize por exemplo, prevista na framework de migração da AWS, trouxe diversos controles e funcionalidades desejadas e necessárias, e que permitiram migrar para uma fundação alinhada aos objetivos estratégicos da Tenda.

Entenda de forma prática e simplificada, como a Darede atuou na jornada da iCarros para cloud

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A Darede atuou no Centro Educacional Morada do Saber para hospedar seu site institucional na nuvem AWS com um grau médio de alta disponibilidade

Da área financeira de atuação comum, o Grupo GCB passou a buscar escalabilidade e inovação, através do uso intensivo de tecnologia e fortalecendo a parceria da AWS. Hoje, conta com um motor de originação e distribuição de crédito 100% digital que opera 24 horas por dia, 7 dias por semana.

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Veja a atuação da Darede no Banco Master ao utilizar os serviços do AWS Workspaces

Desde a sua fundação, em 1984, o Grupo Master tem assumido uma posição de pioneirismo no lançamento de produtos e antecipação de tendências, mantendo-se na vanguarda do mercado de capitais com marcantes participações nos segmentos em que atua. A Darede, empresa parceira Advanced AWS, conta com uma série de profissionais altamente capacitados, e por isso foi convidada para participardesse projeto. A experiência em migração e sustentação em InstituiçõesFinanceiras também foi um fator preponderante para o convite.  O Desafio: Devido a criticidade e constante crescimento do negócio, o Banco Master entendeu a necessidade de ter um time de especialistas dedicado ao atendimento de eventos notáveis de segurança, com monitoramento proativo, resposta e remediação a incidentes de segurança, além de atividades de correção. Desafios e pontos de atenção deste cenário:  Necessidade de atendimento 24×7; Gestão de eventos notáveis e resposta a incidentes de segurança; Implementação e gestão de uma Solução de SIEM para SOC; Monitoramento de todos os recursos AWS em todas as regiões; Custo elevado com mão de obra especializada em segurança nos cenários de tecnologia; Arquitetura e Implantação Baseando-se nos elementos apontados acima, a Darede planejou e arquitetou o ambiente para implementação da Solução de SIEM para SOC, com centralização de logs e análise inteligente de eventos de segurança. Abaixo estão as definições e funcionalidades da solução proposta para o Banco Master, em execução na AWS: Implementação e gestão da Solução de SIEM para SOC; Time especializado para resposta a eventos notáveis de segurança; Atendimento 24×7 com escalonamento e plantão; Gestão de logs centralizada e políticas de lifecycle para o consumo dos logs, incluindo CloudTrail logs e VPC Flowlogs; Melhoria contínua com AWS SecurityHub;  A figura 1 é um diagrama macro da solução proposta para o Banco Master,que busca descrever o ambiente final: Resultado Ao término do projeto, o Banco Master passou a contar com um ambiente seguro, estável e escalável. Abaixo uma listagem dos benefícios e resultados desta implementação: Solução disponível 24/7 Alta disponibilidade da solução implementada na AWS; Escalabilidade dos recursos na AWS provisionados; Facilidade de integração de serviços com AWS: S3, VPC FlowLogs etc; Múltiplas regiões atendidas; Monitoramento e atendimento 24/7 Redução de 60% de eventos notáveis de segurança ajuste constantes de regras e automação de remediações; Escalabilidade dos recursos na AWS provisionados; Notificação de eventos críticos de segurança por SMS;

Confira a atuação da Darede na Zabit, e como foi possível aumentar o desempenho e a escalabilidade do ambiente da empresa.

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