+55 11 3995-6919 / +55 11 3900-1010

Gerenciamento

Gerenciamento dos serviços de TI (do inglês IT Service Management ou ITSM) é  um composto de processos que envolve: monitoramento, planejamento e execução dos serviços. A excelência do gerenciamento dos serviços de TI necessita de uma alocação adequada de seus recursos os mantendo de forma integrada.

Quando a Darede entra em seu negócio, tem a capacidade de gerenciar desde um colaborador direto até fornecedores e serviços de terceiros, visando garantir a qualidade nos processos do ITSM.  Atuando de forma proativa e eficaz reduzindo custos e riscos para seu negócio.

Diferenciais

Redução de Custos

Redução de Riscos

Estrutura mais Segura

Gerenciamento de Incidentes

Redução de Problemas