Sua operação cloud sempre ativa, sempre protegida
O serviço de Monitoração 24x7 da Darede garante que seu ambiente AWS Cloud opere com eficiência total, mantendo a alta disponibilidade, segurança e custo-benefício da sua infraestrutura o tempo todo.
Os desafios que resolvemos
Operar na nuvem exige muito mais do que simples alertas automáticos. Nossa solução atua diretamente sobre os principais problemas enfrentados pelas empresas:
- Falta de profissionais qualificados para cobertura 24x7
- Ausência de procedimentos estruturados de resposta
- Gestão fragmentada do conhecimento interno
- Alto tempo de resolução e indisponibilidade
A Darede elimina esses pontos de dor com:
- Expertise técnica especializada
- Metodologia própria comprovada
- Tecnologia de ponta integrada
- Disponibilidade 24x7
Framework de Monitoração Darede
Oferecemos dois níveis de serviço para atender à maturidade e complexidade de cada operação cloud
Monitoramento estruturado e eficiente
Ideal para empresas que buscam visibilidade contínua e mitigação rápida de incidentes.
- Monitoramento sem limite de alarmes
- Suporte N1 com execução de procedimentos mapeados
- Mitigação preventiva e correções imediatas
- Atendimento 24x7x365
- Setup de dashboard customizado
- Relatórios mensais de indicadores
Monitoramento avançado com resolução completa
Desenvolvido para operações complexas que demandam resposta rápida, resolução proativa e otimização contínua.
Inclui tudo do Essential, além de:
- Suporte N2 para resolução completa de eventos
- Atuação direta no ambiente em até 1 hora para eventos críticos
- Atualização contínua dos procedimentos de monitoração
- Gestão proativa de problemas recorrentes
Resposta em 15 minutos: para incidentes críticos
Nosso SLA (Service Level Agreement) assegura que sua operação sofra o menor impacto possível diante de qualquer incidente
Disponibilidade 24x7x365
Analistas especializados em prontidão 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, prontos para responder a qualquer incidente.
Intervenção Rápida
Tempo de primeira resposta de 15 minutos para eventos críticos, garantindo que sua operação tenha o suporte necessário no momento certo.
Com o modelo de suporte 24x7 especializado, sua empresa mantém a operação protegida e disponível em todos os momentos.
Ferramentas de monitoramento
Utilizamos as melhores ferramentas do mercado para garantir visibilidade completa
Monitoramento nativo AWS
Monitoramento de infraestrutura
Visualização e análise
Amplie sua operação cloud
Amplie ainda mais sua operação cloud:
*Serviços contratados separadamente
Gestão completa de serviços gerenciados com apoio sob demanda para qualquer necessidade operacional
Monitore métricas de negócio, não apenas infraestrutura. Visibilidade end-to-end das suas aplicações
Execução proativa de melhorias contínuas no seu ambiente cloud
